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Superviseur / Superviseuse Hotline

Emploi

Châteauneuf-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez PRODEVAL, une entreprise en pleine croissance où les opportunités d'évolution sont multiples ! Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration structuré, conçu pour vous accompagner dans votre prise de poste et votre montée en compétences. Leader mondial de l'épuration membranaire et de la valorisation du biogaz, PRODEVAL s'appuie sur plus de 30 ans d'expertise. Ancrée dans le monde agricole et forte d'une vision d'avenir tournée vers la transition énergétique, notre entreprise propose des solutions concrètes et immédiates face aux défis environnementaux. Avec plus de 400 collaborateurs répartis dans plusieurs pays, PRODEVAL poursuit son expansion tout en restant fidèle à ses valeurs. POSTE : Dans le cadre du développement de notre activité à l'international ou nous avons ouvert plusieurs filiales (France ; Etats-Unis/Canada ; Allemagne ; Italie ; Tchèquie ; Espagne/Portugal), vous intègrerez le pôle Support Groupe ou vous jouerez un rôle essentiel dans le support technique avancé à distance de nos installations auprès de nos filiales. Ce poste implique des échanges réguliers en anglais, à l'écrit comme à l'oral. Au sein de la direction des[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vous avez déjà fait vos preuves en relation client ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Nous recrutons un Conseiller Clientèle (H/F) en intérim à Reims (51) pour rejoindre notre équipe dédiée au secteur de la télésurveillance. Vos missions : En tant que conseiller clientèle, vous êtes un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client, et ce en : - Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème. - Traitement des demandes : vous êtes en charge du suivi administratif, de la facturation, de la gestion des informations et des réclamations. Cette opportunité est faite pour vous, si : >Vous avez au moins six mois d'expérience concluante en relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil. >Vous avez une personnalité disposant d'une forte fibre commerciale. >Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable. >Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe. >Disponibilité totale : vous êtes disponible immédiatement pour un contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Castres, 81, Tarn, Occitanie

A la recherche d'un emploi où votre savoir-être sera valorisé au-delà de vos expériences professionnelles et de votre cv ? Vous êtes sensible aux qualités humaines dans les relations commerciales et souhaitez évoluer dans un environnement sain et bienveillant. Alors ce que nous allons vous proposer devrait vous intéresser ! ITERACTII-DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd'hui plus de 180 collaborateurs En septembre 2021, nous avons rejoint le groupe Iteractii, spécialiste de la performance de l'expérience client avec les marques Iteractii Relation Client (Castres, Annecy & Lyon), et Intuiti (Nantes). Notre groupe aide les entreprises à créer les meilleures expériences tout au long des parcours d'achat et de vente. Nous œuvrons quotidiennement pour transmettre le goût de la performance à l'ensemble de nos équipes, tout en veillant à maintenir une bonne ambiance de travail. Pour accompagner notre fort développement, nous cultivons un esprit dynamique et bienveillant. Et, pour accompagner notre croissance, nous avons besoin de vos compétences ! Vos missions -Votre[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Castres, 81, Tarn, Occitanie

A la recherche d'un emploi où votre savoir-être sera valorisé au-delà de vos expériences professionnelles et de votre cv ? Vous êtes sensible aux qualités humaines dans les relations commerciales et souhaitez évoluer dans un environnement sain et bienveillant. Alors ce que nous allons vous proposer devrait vous intéresser ! ITERACTII-DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd'hui plus de 180 collaborateurs. En septembre 2021, nous avons rejoint le groupe Iteractii, spécialiste de la performance de l'expérience client avec les marques Iteractii Relation Client (Castres, Annecy & Lyon), et Intuiti (Nantes). Notre groupe aide les entreprises à créer les meilleures expériences tout au long des parcours d'achat et de vente. Nous œuvrons quotidiennement pour transmettre le goût de la performance à l'ensemble de nos équipes, tout en veillant à maintenir une bonne ambiance de travail. Pour accompagner notre fort développement, nous cultivons un esprit dynamique et bienveillant. Et, pour accompagner notre croissance, nous avons besoin de vos compétences ! Pour le[...]

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Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Castets, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre du renforcement de son dispositif IT, notre client recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support aux utilisateurs et le bon fonctionnement des environnements postes de travail. Le poste combine support de proximité et support à distance, avec une forte dimension opérationnelle. Missions principales Support utilisateurs (Niveau 1 & 2) Assurer l'assistance aux utilisateurs en proximité et à distance Prendre en charge les incidents et demandes via l'outil de ticketing Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents matériels et logiciels Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées (N3) Gestion des postes de travail et périphériques Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, laptops) Gérer les équipements mobiles (smartphones, tablettes) Installer et dépanner les imprimantes et périphériques Déployer les environnements utilisateurs (master, profils, accès) Environnement systèmes & réseaux Intervenir sur les problématiques liées à Windows 10 Gérer les comptes utilisateurs et droits d'accès via Active Directory Support sur les environnements VDI Participer au maintien en condition opérationnelle du poste[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Ambert, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Cette mission vous convient si vous aimez le territoire du Livradois-Forez, que vous êtes motivé.e pour contribuer à construire et développer les partenariats avec les acteurs touristiques locaux et répondre au mieux aux demandes d'informations. MISSIONS : Mission de développement des partenariats avec les acteurs touristiques locaux (40 % du temps de travail) En binôme au bureau d'Ambert, - Contribuer à l'identification de nouveaux prestataires touristiques s'installant en Livradois-Forez et à la mise à jour de la base de données de l'offre touristique en concertation avec l'agent chargé de cette base de données - Sensibiliser et informer les prestataires touristiques aux possibilités de partenariat avec la Maison du tourisme - Démarcher les acteurs touristiques locaux et commerçants à souscrire aux offres de services proposées par la Maison du tourisme (packs partenaires, packs publicitaires) et en assurer le suivi. Mission de conseiller.e en séjour « destination Livradois-Forez » aux bureaux d'information touristique d'Ambert, de Saint-Anthème et d'Olliergues (50% du temps de travail) Accueil "physique" dans les bureaux d'information touristique - Accueillir le[...]

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Formateur(trice) coordinateur(trice) de formation

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Boissière-de-Montaigu, 85, Vendée, Pays de la Loire

VOS MISSIONS : 1. Coordination et animation de l'action de formation : - Référentiel de formation : articulation des composantes de l'action de formation - Supervision du calendrier de l'action de formation (e.g. plannings hebdomadaires, ateliers pratiques) - Contenus théoriques : Structuration des modules, Recueil des suggestions, optimisation des contenus pédagogiques Recrutement des intervenants / prestataires de formation externes à Cultive Dispense de cours sur les modules introductifs de la méthodologie - Présence terrain : Préparation & réalisation des évaluations formatives et bilans pédagogiques des apprenants Suivi pratique, en s'assurant que chaque apprenant suit les ateliers et accède à l'ensemble des blocs de formation Revue des gestes & pratiques des apprenants, selon la logique de formation continue 2. Information, recrutement et accompagnement des apprenant.es pendant et après l'action de formation : - Promotion de l'Organisme de formation : animation des sessions d'information à distance - Recrutement des apprenant.es : réception des dossiers de candidature et suivi du process d'inscription (appel téléphonique, entretien à distance).[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F) pour les produits de la marque Samsung. Au sein d'une boutique Samsung, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous assurez l'accueil, l'assistance des clients dans l'usage de leur smartphones et produits connectés ainsi que la prise en charge des besoins de SAV de nos clients. Une formation de perfectionnement à l'usage / au paramétrage des produits sera dispensée afin de vous procurer tous les atouts de réussite dans vos missions. Vos missions Rattaché(e) au Responsable assistance et SAV de la Boutique, vous serez en charge : Représenter la marque et ses qualités vis-à-vis des clients Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone / tablette Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage) Appliquer les process de tests et diagnostics. Participer à la gestion des stocks SAV : commandes,[...]

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Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Florent, 993, Haute-Corse, Corse

(ALTERNANCE) Assistant(e) de Vie aux Familles - Rejoins une mission qui a du sens ! *** 3 postes à pourvoir *** SAAD / Formation à distance / Véhicule indispensable / 10 mois Tu veux accompagner les personnes qui en ont besoin tout en te formant à un métier d'avenir ? Bonne nouvelle : on recherche notre futur(e) assistant(e) de vie aux familles en alternance à SAINT-FLORENT (20217). Ce qu'on t'offre : Une formation 100% à distance pendant 10 mois - gérée par une école spécialisée dans le médico-social. Un employeur déjà tout trouvé ! Tu n'as pas besoin de faire des recherches, on s'occupe de tout Une mission concrète et humaine sur le terrain : aide à la toilette, aux repas, au ménage, accompagnement social. Tu seras un vrai pilier du quotidien. Une rémunération garantie, selon ton âge (conformément aux grilles de l'alternance). Pas de limite d'âge : que tu sois jeune en reconversion ou en quête de sens, tu es le/la bienvenu(e) ! Des perspectives d'évolution : d'autres formations possibles ensuite pour monter en compétences. Ton profil : Tu es disponible, motivé(e) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens. Tu es à l'aise avec l'informatique (cours[...]

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Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Social - Services à la personne

Île-Rousse, 993, Haute-Corse, Corse

(ALTERNANCE) Assistant(e) de Vie aux Familles - Rejoins une mission qui a du sens ! *** 3 postes à pourvoir *** SAAD / Formation à distance / Véhicule indispensable / 10 mois Tu veux accompagner les personnes qui en ont besoin tout en te formant à un métier d'avenir ? Bonne nouvelle : on recherche notre futur(e) assistant(e) de vie aux familles en alternance à l'Ile Rousse. Ce qu'on t'offre : Une formation 100% à distance pendant 10 mois - gérée par une école spécialisée dans le médico-social. Un employeur déjà tout trouvé ! Tu n'as pas besoin de faire des recherches, on s'occupe de tout Une mission concrète et humaine sur le terrain : aide à la toilette, aux repas, au ménage, accompagnement social. Tu seras un vrai pilier du quotidien. Une rémunération garantie, selon ton âge (conformément aux grilles de l'alternance). Pas de limite d'âge : que tu sois jeune en reconversion ou en quête de sens, tu es le/la bienvenu(e) ! Des perspectives d'évolution : d'autres formations possibles ensuite pour monter en compétences. Ton profil : Tu es disponible, motivé(e) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens. Tu es à l'aise avec l'informatique (cours en ligne[...]

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Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Social - Services à la personne

Borgo, 993, Haute-Corse, Corse

(ALTERNANCE) Assistant(e) de Vie aux Familles - Rejoins une mission qui a du sens ! *** 3 POSTES A POURVOIR *** SAAD / Formation à distance / Véhicule indispensable / 10 mois Tu veux accompagner les personnes qui en ont besoin tout en te formant à un métier d'avenir ? Bonne nouvelle : on recherche notre futur(e) assistant(e) de vie aux familles en alternance à BORGO (20290). Ce qu'on t'offre : Une formation 100% à distance pendant 10 mois - gérée par une école spécialisée dans le médico-social. Un employeur déjà tout trouvé ! Tu n'as pas besoin de faire des recherches, on s'occupe de tout Une mission concrète et humaine sur le terrain : aide à la toilette, aux repas, au ménage, accompagnement social. Tu seras un vrai pilier du quotidien. Une rémunération garantie, selon ton âge (conformément aux grilles de l'alternance). Pas de limite d'âge : que tu sois jeune en reconversion ou en quête de sens, tu es le/la bienvenu(e) ! Des perspectives d'évolution : d'autres formations possibles ensuite pour monter en compétences. Ton profil : Tu es disponible, motivé(e) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens. Tu es à l'aise avec l'informatique (cours en ligne[...]

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Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Social - Services à la personne

Bastia, 993, Haute-Corse, Corse

(ALTERNANCE) Assistant(e) de Vie aux Familles - Rejoins une mission qui a du sens ! *** 3 POSTES A POURVOIR *** SAAD / Formation à distance / Véhicule indispensable / 10 mois Tu veux accompagner les personnes qui en ont besoin tout en te formant à un métier d'avenir ? Bonne nouvelle : on recherche notre futur(e) assistant(e) de vie aux familles en alternance à Bastia. Ce qu'on t'offre : Une formation 100% à distance pendant 10 mois - gérée par une école spécialisée dans le médico-social. Un employeur déjà tout trouvé ! Tu n'as pas besoin de faire des recherches, on s'occupe de tout Une mission concrète et humaine sur le terrain : aide à la toilette, aux repas, au ménage, accompagnement social. Tu seras un vrai pilier du quotidien. Une rémunération garantie, selon ton âge (conformément aux grilles de l'alternance). Pas de limite d'âge : que tu sois jeune en reconversion ou en quête de sens, tu es le/la bienvenu(e) ! Des perspectives d'évolution : d'autres formations possibles ensuite pour monter en compétences. Ton profil : Tu es disponible, motivé(e) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens. Tu es à l'aise avec l'informatique (cours en ligne obligent). Tu[...]

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Emploi Social - Services à la personne

Penta-di-Casinca, 993, Haute-Corse, Corse

(ALTERNANCE) Assistant(e) de Vie aux Familles - Rejoins une mission qui a du sens ! *** 3 postes à pourvoir *** SAAD / Formation à distance / Véhicule indispensable / 10 mois Tu veux accompagner les personnes qui en ont besoin tout en te formant à un métier d'avenir ? Bonne nouvelle : on recherche notre futur(e) assistant(e) de vie aux familles en alternance à MORIANI - PENTA DI CASINCA (20213). Ce qu'on t'offre : Une formation 100% à distance pendant 10 mois - gérée par une école spécialisée dans le médico-social. Un employeur déjà tout trouvé ! Tu n'as pas besoin de faire des recherches, on s'occupe de tout Une mission concrète et humaine sur le terrain : aide à la toilette, aux repas, au ménage, accompagnement social. Tu seras un vrai pilier du quotidien. Une rémunération garantie, selon ton âge (conformément aux grilles de l'alternance). Pas de limite d'âge : que tu sois jeune en reconversion ou en quête de sens, tu es le/la bienvenu(e) ! Des perspectives d'évolution : d'autres formations possibles ensuite pour monter en compétences. Ton profil : Tu es disponible, motivé(e) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens. Tu es à l'aise avec l'informatique[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Votre agence PARTNAIRE de Nice, acteur majeur dans le recrutement CDD/CDI/Intérim, recherche pour l'un de ses clients, une société nationale tournée vers le transport et la logistique basée à Nice, un(e) Chargé de Clientèle (H/F). Le poste à pourvoir est une mission d'intérim de 3 mois. Au sein du service client de l'entreprise, vos missions seront : Répondre et traiter les appels des clients (entrants et sortants service clients /SAV) Gérer les mails les traiter et les dispatcher Gestion des litiges et de la facturation Diverses taches administratives et commerciales Une formation sur le logiciel d'exploitation sera assurée par l'entreprise Le travail s'effectue sur 35h du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h selon le planning défini à l'avance Rémunération 12,23 EUR brut de l'heure + 10% IFM et 10% CP Issue d'une formation commerciale ou titulaire d'une première expérience en service client réussie, vous avez un très bon relationnel. Vous maitrisez la communication orale et écrite et êtes à l'aise avec l'informatique. Si vous vous reconnaissez dans ce poste, transmettez nous votre candidature ! Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte[...]

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Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Castets, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre du renforcement de son dispositif IT, notre client recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support aux utilisateurs et le bon fonctionnement des environnements postes de travail. Le poste combine support de proximité et support à distance, avec une forte dimension opérationnelle. Missions principales Support utilisateurs (Niveau 1 & 2) Assurer l'assistance aux utilisateurs en proximité et à distance Prendre en charge les incidents et demandes via l'outil de ticketing Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents matériels et logiciels Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées (N3) Gestion des postes de travail et périphériques Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, laptops) Gérer les équipements mobiles (smartphones, tablettes) Installer et dépanner les imprimantes et périphériques Déployer les environnements utilisateurs (master, profils, accès) Environnement systèmes & réseaux Intervenir sur les problématiques liées à Windows 10 Gérer les comptes utilisateurs et droits d'accès via Active Directory Support sur les environnements VDI Participer au maintien en condition opérationnelle du poste[...]

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Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Brie-Comte-Robert, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

(ALTERNANCE) Assistant(e) de Vie aux Familles - Rejoins une mission qui a du sens ! SAAD / Formation à distance / 10 mois Tu veux accompagner les personnes qui en ont besoin tout en te formant à un métier d'avenir ? Bonne nouvelle : on recherche notre futur(e) assistant(e) de vie aux familles en alternance à BRIE-COMTE-ROBERT (77170). Ce qu'on t'offre : Une formation 100% à distance pendant 10 mois - gérée par une école spécialisée dans le médico-social. Un employeur déjà tout trouvé ! Tu n'as pas besoin de faire des recherches, on s'occupe de tout Une mission concrète et humaine sur le terrain : aide à la toilette, aux repas, au ménage, accompagnement social. Tu seras un vrai pilier du quotidien. Une rémunération garantie, selon ton âge (conformément aux grilles de l'alternance). Pas de limite d'âge : que tu sois jeune en reconversion ou en quête de sens, tu es le/la bienvenu(e) ! Des perspectives d'évolution : d'autres formations possibles ensuite pour monter en compétences. Ton profil : Permis B + véhicule INDISPENSABLE Tu es disponible, motivé(e) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens. Tu es à l'aise avec l'informatique (cours en ligne obligent). Tu[...]

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Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

(ALTERNANCE) Assistant(e) de Vie aux Familles - Rejoins une mission qui a du sens ! SAAD / Formation à distance / 10 mois Tu veux accompagner les personnes qui en ont besoin tout en te formant à un métier d'avenir ? Bonne nouvelle : on recherche notre futur(e) assistant(e) de vie aux familles en alternance à Melun (77). Ce qu'on t'offre : Une formation 100% à distance pendant 10 mois - gérée par une école spécialisée dans le médico-social. Un employeur déjà tout trouvé ! Tu n'as pas besoin de faire des recherches, on s'occupe de tout Une mission concrète et humaine sur le terrain : aide à la toilette, aux repas, au ménage, accompagnement social. Tu seras un vrai pilier du quotidien. Une rémunération garantie, selon ton âge (conformément aux grilles de l'alternance). Pas de limite d'âge : que tu sois jeune en reconversion ou en quête de sens, tu es le/la bienvenu(e) ! Des perspectives d'évolution : d'autres formations possibles ensuite pour monter en compétences. Ton profil : Tu es disponible, motivé(e) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens. Tu es à l'aise avec l'informatique (cours en ligne obligent). Tu veux te former tout en travaillant, dans[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Glisy, 80, Somme, Hauts-de-France

Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. À propos de la mission Vous êtes actuellement à la recherche de nouvelles opportunités ? Vous souhaitez enrichir votre expérience professionnelle ? Iziwork est l'agence faite pour vous ! Nous recherchons pour un de nos clients : Un Collaborateur au service clientèle (H/F). Vous aurez en charge notamment : - La gestion des appels entrants au sein de notre Pôle téléphonique. - La prise d'appels entrant, le suivi de commandes, l'orientation d'appels Liste non exhaustive, vous travaillerez également le samedi Cette mission vous intéresse? N'hésitez pas à postuler et nous vous contacterons au plus vite Rythme de travail : - Travail en horaires décalés Rémunération & Avantages Rémunération : 1 802 EUR par mois Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - Ticket Restaurant - Accès au FASTT (aide garde d'enfant, réparation de voiture, crédits,[...]

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Chauffeur / Chauffeuse de poids lourd

Emploi Carrelage - Maconnerie

Iteuil, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Rattaché(e) au dépôt de l'entreprise et sous la responsabilité de votre responsable, vous réaliserez le transport des matériels et matériaux (en moyenne ou longue distance) à destination des chantiers. En tant que Chauffeur PL SPL et de Grue auxiliaire, vos missions seront les suivantes : ENGIN PL / SPL / GRUE AUXILIAIRE - Effectuer la manutention, le chargement et le déchargement du matériel, des matériaux et des pièces en bétons préfabriqués sur notre parc et sur les chantiers - Être le garant de l'arrimage de son camion - Conduire un véhicule routier lourd d'un point à un autre afin de transporter des marchandises en veillant au respect du planning de livraison - Participer aux travaux du chantier dans le cadre de ses livraisons - Compléter les documents administratifs (carnet de bord, bons de transports,...) et les transmettre à sa hiérarchie - Evaluer les charges de l'engin et les éventuels risques de basculement et réaliser les corrections de chargement si nécessaire - S'assurer de la conformité du chargement ENTRETIEN DU VEHICULE - Réaliser les vérifications hebdomadaires (notamment les niveaux) de l'engin sous sa responsabilité - Nettoyer son matériel - Effectuer[...]

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Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

(ALTERNANCE) Assistant(e) de Vie aux Familles - Rejoins une mission qui a du sens ! SAAD / Formation à distance / 10 mois Tu veux accompagner les personnes qui en ont besoin tout en te formant à un métier d'avenir ? Bonne nouvelle : on recherche notre futur(e) assistant(e) de vie aux familles en alternance à BOULOGNE-BILLANCOURT (92100). Ce qu'on t'offre : Une formation 100% à distance pendant 10 mois - gérée par une école spécialisée dans le médico-social. Un employeur déjà tout trouvé ! Tu n'as pas besoin de faire des recherches, on s'occupe de tout Une mission concrète et humaine sur le terrain : aide à la toilette, aux repas, au ménage, accompagnement social. Tu seras un vrai pilier du quotidien. Une rémunération garantie, selon ton âge (conformément aux grilles de l'alternance). Pas de limite d'âge : que tu sois jeune en reconversion ou en quête de sens, tu es le/la bienvenu(e) ! Des perspectives d'évolution : d'autres formations possibles ensuite pour monter en compétences. Ton profil : Permis B + véhicule INDISPENSABLE Tu es disponible, motivé(e) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens. Tu es à l'aise avec l'informatique (cours en ligne obligent). Tu[...]

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Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

(ALTERNANCE) Assistant(e) de Vie aux Familles - Rejoins une mission qui a du sens ! SAAD / Formation à distance / 10 mois Tu veux accompagner les personnes qui en ont besoin tout en te formant à un métier d'avenir ? Bonne nouvelle : on recherche notre futur(e) assistant(e) de vie aux familles en alternance à Puteaux (92). Ce qu'on t'offre : Une formation 100% à distance pendant 10 mois - gérée par une école spécialisée dans le médico-social. Un employeur déjà tout trouvé ! Tu n'as pas besoin de faire des recherches, on s'occupe de tout Une mission concrète et humaine sur le terrain : aide à la toilette, aux repas, au ménage, accompagnement social. Tu seras un vrai pilier du quotidien. Une rémunération garantie, selon ton âge (conformément aux grilles de l'alternance). Pas de limite d'âge : que tu sois jeune en reconversion ou en quête de sens, tu es le/la bienvenu(e) ! Des perspectives d'évolution : d'autres formations possibles ensuite pour monter en compétences. Ton profil : Permis B + véhicule INDISPENSABLE Tu es disponible, motivé(e) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens. Tu es à l'aise avec l'informatique (cours en ligne obligent). Tu veux[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Conseiller technique clientèle sédentaire pour un poste basé à proximité de Rosny-Sous-Bois (93) en CDI. Missions : Au sein d'un service clients : - Assurer un support technique téléphonique quotidien aux clients sur le dépannage et l'installation des produits du groupe (chaudières, pompes à chaleur etc...) - Gérer les réclamations clients en apportant des réponses précises ou en transférant la demande au service concerné. Assurer l'envoi des notices et documents techniques auprès des clients. - Valoriser l'image de la marque en conseillant les clients sur les solutions d'installation ou de remplacement les plus adaptées. Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des processus du service Profil recherché : Formation BAC ou BTS en génie climatique avec expériences dans le dépannage de ce type de produits et l'envie d'approfondir ses compétences. - personne à l'aise au téléphone (appels entrants) et avec l'outil informatique - Esprit d'équipe et capacité à gérer son stress - Horaires : Du lundi au vendredi de 8h30 / 13h30 - 17h30 36h et quelques - Rémunération : Entre 32 000 et 33 000 euros[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electricité

Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

À compétences égales, une attention particulière sera portée au public éligible au CDD sénior : selon article L222-2 du code du travail et décret 2006-1070 du 28/08/2006 D322-24 D322-25 D322-26, être âgé(e) d'au moins 57 ans et inscrit(e) à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois ou bénéficier d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique et ne pas avoir acquis tous les trimestres pour la retraite à taux plein. Dans le cadre du renforcement temporaire de nos équipes, nous recherchons un Chargé/e de relation clients (H/F). Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients du marché d'affaire. Vous assurez des activités d'accueil, de conseil et de traitement des demandes de raccordement électricité (raccordements neufs soutirage et injection, modifications d'ouvrages, augmentations de puissance) des clients du marché d'affaire. Vous réalisez, au sein d'un groupe, les activités suivantes : - L'accueil (internet, mails, téléphone, courrier), - L'instruction, la qualification et la complétude des demandes, - Le suivi et l'avancement des dossiers avec la traçabilité des contacts dans les[...]

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Consultant / Consultante en gestion des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Évreux, 27, Eure, Normandie

Nous recherchons un.e Conseiller.e référent.e Agil'Cadres pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée, en charge de l'accompagnement des cadres dans leur recherche d'emploi et leur évolution professionnelle. Missions : - Accompagner les cadres dans leur projet professionnel, en leur apportant un soutien personnalisé et en les guidant dans toutes les étapes de leur recherche d'emploi. - Organiser et animer des ateliers collectifs et des entretiens individuels en présentiel et à distance. - Mettre en œuvre des stratégies de recherche d'emploi adaptées aux besoins des cadres, en mobilisant les outils digitaux, les réseaux sociaux professionnels, et les techniques d'entretien. - Assurer un suivi des bénéficiaires et les soutenir dans leurs démarches administratives et professionnelles. - Réaliser une veille informationnelle technique et prospective pour adapter l'accompagnement aux évolutions du marché du travail et aux besoins des cadres. Compétences clés : - Excellentes compétences en communication, écoute active et relations interpersonnelles. - Capacité à travailler de manière autonome, à gérer efficacement les priorités et à s'adapter à un environnement[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Hôpitaux - Médecine

Balma, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Envie de donner du sens à votre métier en agissant concrètement pour la santé au travail ? Rejoignez une équipe engagée et contribuez à prévenir les risques professionnels au cœur des entreprises ! Dans le cadre d'un départ en congé maternité, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Adhérents pour rejoindre notre équipe et garantir un accueil téléphonique de qualité pour nos adhérents et leurs salariés. Vous aurez pour mission principale d'être l'interlocuteur privilégié de nos adhérents, en assurant un service efficace et professionnel. Sous l'autorité hiérarchique de la Responsable de la Relation Adhérent vos principales missions seront : Garantir un accueil téléphonique de qualité : - Gérer les appels entrants des adhérents et de leurs salariés. - Répondre aux questions en suivant les processus internes. - Être l'interlocuteur privilégié sur les questions liées aux procédures PREVALY. Accompagner l'adhérent ou le salarié : - Expliquer les modalités d'utilisation de l'espace adhérent. - Guider l'utilisateur via le portail miroir. - Être le relais d'information sur la réglementation de la santé au travail. Orienter l'adhérent et ses salariés : - Rediriger l'adhérent[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Hôpitaux - Médecine

Balma, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Envie de donner du sens à votre métier en agissant concrètement pour la santé au travail ? Rejoignez une équipe engagée et contribuez à prévenir les risques professionnels au cœur des entreprises ! Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Adhérents pour rejoindre notre équipe et garantir un accueil téléphonique de qualité pour nos adhérents et leurs salariés. Vous aurez pour mission principale d'être l'interlocuteur privilégié de nos adhérents, en assurant un service efficace et professionnel. Sous l'autorité hiérarchique de la Responsable de la Relation Adhérent vos principales missions seront : Garantir un accueil téléphonique de qualité : - Gérer les appels entrants des adhérents et de leurs salariés. - Répondre aux questions en suivant les processus internes. - Être l'interlocuteur privilégié sur les questions liées aux procédures PREVALY. Accompagner l'adhérent ou le salarié : - Expliquer les modalités d'utilisation de l'espace adhérent. - Guider l'utilisateur via le portail miroir. - Être le relais d'information sur la réglementation de la santé au travail. Orienter l'adhérent et ses salariés : - Rediriger l'adhérent vers le bon interlocuteur en fonction[...]

photo Consultant / Consultante en gestion des ressources humaines

Consultant / Consultante en gestion des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Nous recherchons un.e Conseiller.e référent.e Agil'Cadres pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée, en charge de l'accompagnement des cadres dans leur recherche d'emploi et leur évolution professionnelle. Missions : - Accompagner les cadres dans leur projet professionnel, en leur apportant un soutien personnalisé et en les guidant dans toutes les étapes de leur recherche d'emploi. - Organiser et animer des ateliers collectifs et des entretiens individuels en présentiel et à distance. - Mettre en œuvre des stratégies de recherche d'emploi adaptées aux besoins des cadres, en mobilisant les outils digitaux, les réseaux sociaux professionnels, et les techniques d'entretien. - Assurer un suivi des bénéficiaires et les soutenir dans leurs démarches administratives et professionnelles. - Réaliser une veille informationnelle technique et prospective pour adapter l'accompagnement aux évolutions du marché du travail et aux besoins des cadres. Compétences clés : - Excellentes compétences en communication, écoute active et relations interpersonnelles. - Capacité à travailler de manière autonome, à gérer efficacement les priorités et à s'adapter à un environnement[...]

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Support technique hot line en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Courneuve, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un Technicien Helpdesk de Niveau 2 H/F à X à pourvoir dès que possible. Vos missions: - Réceptionner les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires, ainsi que les autres supports multicanaux, - Qualifier la nature du dossier (incident ou demande) et créer ou compléter des dossiers (incident ou demande), - Créer des tickets conformément à des modèles de saisi bien définis, - Diagnostiquer, escalader, résoudre à distance des incidents, - Catégoriser, (priorité, domaine technique, cause à priori, description...) et renseigner le dossier, - Réaliser à distance les demandes, - Escalade des tickets[...]

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Conseiller / Conseillère support technique informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rodez, 12, Aveyron, Occitanie

Dernier poste à pourvoir en CDD. Vous avez le sens du service client et souhaitez donner du sens à votre quotidien, vous êtes intéressé(e) par les domaines de l'informatique et de la santé, si vous avez des connaissances de base avec l'outil informatique, une formation interne est prévue pour monter en compétence sur nos logiciels. En tant que Conseiller technique H/F au sein du Support Client, rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos utilisateurs. Relation client : Répondre avec réactivité aux sollicitations (téléphone, mail, tchat), Accompagner, rassurer, guider nos clients dans l'usage quotidien de nos logiciels, Prendre en charge les demandes et incidents techniques en garantissant un haut niveau de qualité de service, Prioriser, diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance, Assurer le suivi des tickets, de la création à la clôture ou l'escalade si nécessaire, Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélité des utilisateurs. Traitement technique suite formation interne : Diagnostiquer les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs, Réaliser à distance les manipulations nécessaires[...]

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Conseiller / Conseillère support technique informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rodez, 12, Aveyron, Occitanie

Derniers postes à pourvoir. Vous avez le sens du service client et souhaitez donner du sens à votre quotidien, vous êtes intéressé(e) par les domaines de l'informatique et de la santé, si vous avez des connaissances de base avec l'outil informatique, une formation interne est prévue pour monter en compétence sur nos logiciels. En tant que Conseiller technique H/F au sein du Support Client, rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos utilisateurs. Relation client : Répondre avec réactivité aux sollicitations (téléphone, mail, tchat), Accompagner, rassurer, guider nos clients dans l'usage quotidien de nos logiciels, Prendre en charge les demandes et incidents techniques en garantissant un haut niveau de qualité de service, Prioriser, diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance, Assurer le suivi des tickets, de la création à la clôture ou l'escalade si nécessaire, Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélité des utilisateurs. Traitement technique suite formation interne : Diagnostiquer les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs, Réaliser à distance les manipulations nécessaires à[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F). Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes, logiciels bureautiques.). Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou de répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture. L'entreprise prévoit de vous former et vous accompagner grâce à un campus d'intégration et de formation dédié à ce contexte client. Qualifications : - De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d'expérience en support technique aux utilisateurs. - Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ? - Travailler en open-space, être au téléphone, faire partie d'une équipe définissent l'environnement de[...]

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Technicien / Technicienne helpdesk

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais (H/F). Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : - Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes, logiciels bureautiques.). - Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou de répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. - Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture. L'entreprise prévoit de vous former et vous accompagner grâce à un campus d'intégration et de formation dédié à ce contexte client. VORE PROFIL : Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ? Travailler en open-space, être au téléphone, faire partie d'une équipe définissent l'environnement de travail que vous recherchez ? Vous parlez couramment : le français, l'anglais et le polonais. Et vous souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

POSTE : Téléconseiller Appels Entrants Trilingue Espagnol Portuguais Français H/F DESCRIPTION : Manpower MONTAUBAN recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Téléconseiller appels entrants Trilingue Espagnol Portuguais Français (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à : - Répondre aux appels entrants - Gérer les demandes clients - Utiliser l'outil informatique du centre d'appel - Traiter les demandes en plusieurs langues - Transmettre les informations aux services concernés - Suivre les dossiers clients Vous justifiez d'expérience en centre d'appel. Vous maîtrisez l'outil informatique et parlez espagnol, portugais et français. Vous avez un esprit d'analyse et un excellent sens du service client avec conviction. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable PROFIL :

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Description du poste : Rattaché(e) à la Cheffe des Ventes, vous avez pour mission de développer et fidéliser un portefeuille clients, principalement sur le secteur de Cayenne. Véritable ambassadeur(drice) de l'entreprise, vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires et à la satisfaction des clients Vos principales missions sont les suivantes : Fidélisation et suivi de la clientèle existante***Assurer le suivi régulier des clients et entretenir une relation de confiance durable * Mettre en œuvre la stratégie commerciale afin de garantir la satisfaction de la clientèle * Répondre aux demandes commerciales et techniques des clients ; et gérer les éventuels litiges avec réactivité * Communiquer quotidiennement vos activités et résultats à la Cheffe des Ventes Développement commercial***Prospecter activement de nouveaux clients conformément à la stratégie définie par la Direction Commerciale * Identifier les opportunités de développement sur votre secteur et proposer des solutions adaptées aux besoins des prospects * Élaborer les devis, assurer le suivi des propositions et relancer les clients potentiels * Apporter un appui ponctuel à l'équipe pour l'assistance[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Vervins, 27, Aisne, Normandie

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi

Aubenas, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientèle, * Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. * Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste. * Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie. * Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux. * Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe. Et après, quelles sont les opportunités d'évolution ? Le métier de Chargé de clientèle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maîtriser nos offres de service. Grâce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller Bancaire. Et la rémunération ? C'est un sujet important, votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte. Nous vous offrons une rémunération[...]

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Formateur / Formatrice comptabilité et gestion financière

Emploi Enseignement - Formation

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Acteur de la formation professionnelle en Occitanie, notre centre de formation développe les compétences de ses clients et déploie de véritables services auprès des entreprises, des salariés et des personnes en recherche d'emploi. Nous proposons une démarche intégrée orientée métiers & compétences grâce à une large gamme de formations, une approche diversifiée avec des formations intra, inter, à distance ou mixtes ou en alternance ainsi que des méthodes pédagogiques actives et stimulantes. Dans le cadre du développement de son activité de formation, nous recherchons un formateur (H/F) spécialisé en comptabilité sur notre site Carcassonne pour animer des sessions de formation auprès d'un public varié. 1-Missions : - Préparer et animer des sessions de formation en présentiel et à distance auprès de groupes de stagiaires - Concevoir des séquences et supports pédagogiques, - Evaluer et suivre la progression pédagogique des stagiaires, - Faire monter en compétences les stagiaires sur vos domaines d'expertise Travaux courants de comptabilité, les travaux périodiques et les Travaux de fin d'exercice. Capacité à former aux compétences transverses (bureautique, secrétariat[...]

photo Chargé / Chargée de paie

Chargé / Chargée de paie

Emploi Enseignement - Formation

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Acteur de la formation professionnelle en Occitanie, notre centre de formation développe les compétences de ses clients et déploie de véritables services auprès des entreprises, des salariés et des personnes en recherche d'emploi. Nous proposons une démarche intégrée orientée métiers & compétences grâce à une large gamme de formations, une approche diversifiée avec des formations intra, inter, à distance ou mixtes ou en alternance ainsi que des méthodes pédagogiques actives et stimulantes. Dans le cadre du développement de son activité de formation, nous recherchons un formateur (H/F) spécialisé en RESSOURCES HUMAINES et PAIE sur notre site Carcassonne pour animer des sessions de formation auprès d'un public varié. 1-Missions : - Préparer et animer des sessions de formation en présentiel et à distance auprès de groupes de stagiaires - Concevoir des séquences et supports pédagogiques, - Evaluer et suivre la progression pédagogique des stagiaires, - Faire monter en compétences les stagiaires sur vos domaines d'expertise . Travaux courant de paie, Recrutement, On-Boarding, GPEC, Droit social etc...en lien avec les référentiels Capacité à former aux compétences transverses[...]

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Formateur / Formatrice comptabilité et gestion financière

Emploi Enseignement - Formation

Ramonville-Saint-Agne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Acteur de la formation professionnelle en Occitanie, notre centre de formation développe les compétences de ses clients et déploie de véritables services auprès des entreprises, des salariés et des personnes en recherche d'emploi. Nous proposons une démarche intégrée orientée métiers & compétences grâce à une large gamme de formations, une approche diversifiée avec des formations intra, inter, à distance ou mixtes ou en alternance ainsi que des méthodes pédagogiques actives et stimulantes. Dans le cadre du développement de son activité de formation, nous recherchons un formateur (H/F) spécialisé en comptabilité sur notre site de Ramonville pour animer des sessions de formation auprès d'un public varié. 1-Missions : - Préparer et animer des sessions de formation en présentiel et à distance auprès de groupes de stagiaires - Concevoir des séquences et supports pédagogiques, - Evaluer et suivre la progression pédagogique des stagiaires, - Faire monter en compétences les stagiaires sur vos domaines d'expertise Travaux courants de comptabilité, les travaux périodiques et les Travaux de fin d'exercice. Capacité à former aux compétences transverses (bureautique, secrétariat[...]

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Chargé / Chargée de paie

Emploi Enseignement - Formation

Ramonville-Saint-Agne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Acteur de la formation professionnelle en Occitanie, notre centre de formation développe les compétences de ses clients et déploie de véritables services auprès des entreprises, des salariés et des personnes en recherche d'emploi. Nous proposons une démarche intégrée orientée métiers & compétences grâce à une large gamme de formations, une approche diversifiée avec des formations intra, inter, à distance ou mixtes ou en alternance ainsi que des méthodes pédagogiques actives et stimulantes. Dans le cadre du développement de son activité de formation, nous recherchons un formateur (H/F) spécialisé en RESSOURCES HUMAINES et PAIE sur notre site Ramonville pour animer des sessions de formation auprès d'un public varié. 1-Missions : - Préparer et animer des sessions de formation en présentiel et à distance auprès de groupes de stagiaires - Concevoir des séquences et supports pédagogiques, - Evaluer et suivre la progression pédagogique des stagiaires, - Faire monter en compétences les stagiaires sur vos domaines d'expertise . Travaux courant de paie, Recrutement, On-Boarding, GPEC, Droit social etc...en lien avec les référentiels Capacité à former aux compétences transverses[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Assurances

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Missions Notre Direction de la Relation Client s'engage pour aller au-delà de la demande du client membre, le surprendre et inventer de nouvelles opportunités pour lui faciliter le quotidien. Votre rôle ? Etre l'interlocuteur unique du membre de Roole : - Vous réceptionnez les appels des membres du Club pour répondre à toutes les demandes relatives à l'utilisation de leur automobile, c'est-à-dire la gestion des prestations prévues au contrat ainsi que leur accompagnement personnalisé - Vous assurez le traitement et le suivi des demandes - Par vos conseils et votre argumentation commerciale, vous fidélisez les clients du groupe au-delà de la 1ère année de leur contrat. Découvrez le quotidien de nos conseillers client : https://youtu.be/tdcKapvMFfk Vous aimez le métier de la relation client, voire il est pour vous une réelle vocation car vous avez plaisir à être utile à autrui. Votre intelligence relationnelle se concrétise par votre capacité à développer du lien. Vous savez adapter votre communication à votre interlocuteur, être rassurant et lui donner des signes de reconnaissance. Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité et votre vivacité d'esprit. Vous avez la capacité[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client. Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients téléphoniques et digitalisés pour une entreprise spécialisée dans l'Energie, nous recrutons des TELECONSEILLERS F/H . Nous recherchons des Téléconseillers F/H dans le domaine de l'Energie, marché des particuliers (BtoC). Après une formation de 3 semaines alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez un secteur d'activité attractif : l'énergie. A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui contactent leur service client. L'activité consiste à : - effectuer le suivi et la gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers - fidéliser la clientèle en assurant la promotion des services gratuits - gérer les litiges et traiter les réclamations - informer sur l'offre de service et sur la facturation Grâce à vos talents et à notre formation, vous[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Juillan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client. Nous recherchons des Téléconseillers (F/H) en Service Client pour le compte d'un fournisseur d'énergie Après une formation de 4 semaines alternant théorie et pratique, votre mission au quotidien sera : - Traiter les appels des clients et répondre à leurs questions : renseignement et conseils sur leurs abonnements, options, produits, services, factures . - Promouvoir l'ensemble des gammes en vendant des produits et services complémentaires - Traiter les litiges et les réclamations - Saisir les informations sur progiciels informatiques Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner et vendre au téléphone, vous êtes à l'aise à l'oral et en informatique, alors rejoignez-nous ! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : - CDD de 6 mois en temps plein à partir du 12 JANVIER 2026 - temps plein ou temps partiel, au choix - Plannings remis 3 semaines à l'avance sur une amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au samedi[...]

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Chargé / Chargée de paie

Emploi Enseignement - Formation

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Acteur de la formation professionnelle en Occitanie, notre centre de formation développe les compétences de ses clients et déploie de véritables services auprès des entreprises, des salariés et des personnes en recherche d'emploi. Nous proposons une démarche intégrée orientée métiers & compétences grâce à une large gamme de formations, une approche diversifiée avec des formations intra, inter, à distance ou mixtes ou en alternance ainsi que des méthodes pédagogiques actives et stimulantes. Dans le cadre du développement de son activité de formation, nous recherchons un formateur (H/F) spécialisé en RESSOURCES HUMAINES et PAIE sur notre site Perpignan pour animer des sessions de formation auprès d'un public varié. 1-Missions : - Préparer et animer des sessions de formation en présentiel et à distance auprès de groupes de stagiaires - Concevoir des séquences et supports pédagogiques, - Evaluer et suivre la progression pédagogique des stagiaires, - Faire monter en compétences les stagiaires sur vos domaines d'expertise . Travaux courant de paie, Recrutement, On-Boarding, GPEC, Droit social etc...en lien avec les référentiels Capacité à former aux compétences transverses[...]

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Formateur / Formatrice comptabilité et gestion financière

Emploi Enseignement - Formation

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Acteur de la formation professionnelle en Occitanie, notre centre de formation développe les compétences de ses clients et déploie de véritables services auprès des entreprises, des salariés et des personnes en recherche d'emploi. Nous proposons une démarche intégrée orientée métiers & compétences grâce à une large gamme de formations, une approche diversifiée avec des formations intra, inter, à distance ou mixtes ou en alternance ainsi que des méthodes pédagogiques actives et stimulantes. Dans le cadre du développement de son activité de formation, nous recherchons un formateur (H/F) spécialisé en comptabilité sur notre site de Perpignan pour animer des sessions de formation auprès d'un public varié. 1-Missions : - Préparer et animer des sessions de formation en présentiel et à distance auprès de groupes de stagiaires - Concevoir des séquences et supports pédagogiques, - Evaluer et suivre la progression pédagogique des stagiaires, - Faire monter en compétences les stagiaires sur vos domaines d'expertise Travaux courants de comptabilité, les travaux périodiques et les Travaux de fin d'exercice. Capacité à former aux compétences transverses (bureautique, secrétariat[...]

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Expert(e) à distance sinistres et dommages en assurances

Emploi Immobilier

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Au sein de Vendée Logement esh, bailleur social privé, nous recherchons un /une Chargé(e) Dommage Ouvrage et Gestion Parfait Achèvement (GPA), en CDD d'une durée de 9 mois. A la livraison de nos chantiers, vous assurez la gestion du Parfait Achèvement et gérer la Dommage Ouvrage, le cas échéant. Vous gérez également les sinistres sur les Résidences Sociales existantes. Ainsi, voici vos missions : Suivi des réclamations et gestion administrative: - Assurer la relation avec les locataires et les différents intervenants (entreprises, maîtres d'œuvre, assurances.). - Suivre les dossiers de réclamation et mettre à jour les documents associés. - Utiliser les outils de gestion (logiciel interne, tableaux de bord) pour assurer un suivi rigoureux. Coordination des interventions : - Diagnostiquer les réclamations et organiser les interventions nécessaires. - Planifier les interventions avec les entreprises et s'assurer du respect des délais et de la qualité des travaux. - Relancer les entreprises et assurer un suivi régulier des dossiers. Communication et reporting : - Rédiger et envoyer les courriers, documents techniques et communications nécessaires. -[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electronique - Electromécanique

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : -Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit -Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires -Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire -Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés -Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain -Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés Vous exercerez votre fonction : -Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs -Sur une sectorisation définie -Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning -Travail le samedi et le dimanche par rotation. le dimanche est payé double et récupéré en semaine - Amplitude d'ouverture 08h00 à 21h00 on vous rassure vous êtes bien à 35h00 semaine ! PROFIL RECHERCHÉ -Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels -Vous avez un très bon niveau d'expression[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

En tant que Chargé de clientèle, - Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. - Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste. - Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie. - Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.

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Support technique hot line en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vitrolles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Lynx RH recrute pour l'un de ses clients : une entreprise en croissance, et avec la volonté de former de futurs talents, pour leur site de Vitrolles (13127) un Technicien Help Desk trilingue Anglais Espagnol F/H Vos missions: Intervention de dépannage : - Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes informatiques, matériels ou logiciels, en suivant les procédures établies. - Identifier les ressources nécessaires et intervenir efficacement sur les équipements informatiques, bureautiques ou réseaux. - Orienter les appels vers des techniciens spécialisés ou vers le service de maintenance sur site si nécessaire. - Guider les utilisateurs pour résoudre les dysfonctionnements ou prendre le contrôle du système à distance si besoin. - Respecter les impératifs de qualité, de délais, de sécurité et les procédures établies. - Créer un dossier complet, le renseigner selon les procédures, escalader si nécessaire, puis le clôturer une fois l'intervention terminée. Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) : - Configurer les postes de travail selon les besoins des utilisateurs et réaliser les tests de fonctionnement. - Effectuer les mises à jour logicielles en conformité avec[...]

Ressources supplémentaires